Inleiding
Abelsoftware123 ("wij", "ons") respecteert jouw privacy. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens onze apps en diensten verzamelen, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Bewaartermijn: alle persoonsgegevens worden maximaal 90 dagen bewaard. Na deze periode worden de gegevens automatisch en permanent verwijderd uit onze systemen.
Welke gegevens verzamelen we
- Accountgegevens: naam, e-mailadres, gebruikersnaam (indien je registreert).
- Gebruiksgegevens: app-interacties, foutmeldingen, apparaattype, besturingssysteem versie.
- Inhoud die je invoert: berichten, afbeeldingen of gegevens die je actief indient binnen de app (bijv. chatbot-input of formulieren).
- Betaalgegevens: we slaan zelf geen creditcardgegevens op; betalingen verlopen via externe, beveiligde betaalproviders.
Waarom we gegevens verwerken
- Om onze diensten en apps te leveren en te verbeteren.
- Om klantenservice en support te bieden.
- Om facturen op te stellen en aan wettelijke (fiscale) verplichtingen te voldoen.
- Om misbruik, fraude en beveiligingsincidenten te detecteren en te voorkomen.
Bewaartermijn & verwijdering
| Type gegevens | Bewaartermijn |
|---|
| App-gebruiksgegevens & logs | Max. 90 dagen, daarna automatisch verwijderd |
| Accountgegevens | Max. 90 dagen na laatste activiteit of eerder op verzoek |
| Facturatiegegevens | Wettelijke bewaarplicht (7 jaar, fiscale administratie) — apart van app-data |
Je kunt op elk moment verzoeken om directe verwijdering van je gegevens via abelsoftware123@hotmail.com. We verwerken zulke verzoeken binnen 30 dagen.
Delen van gegevens
We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Gegevens kunnen alleen gedeeld worden met:
- Hostingproviders (VPS/serverpartners) noodzakelijk voor de werking van de app.
- Betaalproviders, uitsluitend voor transactieverwerking.
- Wetshandhaving, indien wettelijk verplicht.
Jouw rechten
- Recht op inzage in je gegevens.
- Recht op correctie of verwijdering.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
- Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Introduction
Abelsoftware123 ("we", "us") respects your privacy. This privacy policy explains what data our apps and services collect, why, how long we retain it, and what rights you have.
Retention period: all personal data is retained for a maximum of 90 days. After this period, the data is automatically and permanently deleted from our systems.
What data we collect
- Account information: name, email address, username (if you register).
- Usage data: app interactions, error logs, device type, operating system version.
- Content you provide: messages, images, or data you actively submit within the app (e.g. chatbot input or forms).
- Payment data: we do not store credit card details ourselves; payments are processed through external, secure payment providers.
Why we process data
- To provide and improve our services and apps.
- To offer customer service and support.
- To issue invoices and comply with legal (tax) obligations.
- To detect and prevent abuse, fraud, and security incidents.
Retention & deletion
| Data type | Retention period |
|---|
| App usage data & logs | Max. 90 days, then automatically deleted |
| Account data | Max. 90 days after last activity, or sooner upon request |
| Invoicing data | Legal retention requirement (7 years, tax records) — kept separate from app data |
You may request immediate deletion of your data at any time via abelsoftware123@hotmail.com. We process such requests within 30 days.
Data sharing
We never sell your data to third parties. Data may only be shared with:
- Hosting providers (VPS/server partners) necessary for the app to function.
- Payment providers, solely for transaction processing.
- Law enforcement, if legally required.
Your rights
- Right to access your data.
- Right to correction or deletion.
- Right to object to processing.
- Right to file a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).